よくある質問
早朝の配送でも対応してくれますか？
早朝はもちろん深夜も対応しております。
また、当社は24時間年中無休でご依頼を承っておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
急な配送でも対応できますか？
緊急配送も対応しております。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
依頼内容をお伺いし、当社ドライバーがすぐに駆けつけます。
荷物の配達状況を知りたいのですが
配送状況をご希望のお客様には、担当ドライバーが決定した後ドライバー名、携帯番号をご連絡いたします。
直接担当ドライバーへ携帯電話までお問い合わせいただければ、ナビにてお届け先までの所要時間をお知らせいたします。
荷物が増えた場合は追加料金が必要になりますか？
時間の枠内であれば荷物が増えた場合でも、追加料金はかかりません。
基本時間を超える場合は、30分ごとに1350円追加されます。
大型家具や大幅に荷物が増えたなど、それに伴い増車・増員した場合は追加料金がいくらかかるかなど事前にお伝えいたします。
保証はいくらまでですか？
当社では貨物保険に加入しており、荷物の保証が最高1000万円まで補償が可能です。
お預かりした大切なお荷物の取り扱いには細心の注意を払い配送いたしております。
万が一のことがあってもご安心ください。
